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Finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zum Einkaufen bei WichNova.

WichNova ist eine Modemarke, die sich auf auffällige, alltagstaugliche Streetwear mit klarem, modernem Touch konzentriert. Wir entwerfen Kleidung, die bequem ist, originell aussieht und auffällt, ohne sich zu sehr anzustrengen.

„WichNova Extra“ ist unsere Bezeichnung für limitierte Editionen, exklusive Drops oder Sonderangebote, die über unsere regulären Kollektionen hinausgehen. Wenn Sie „Extra“ im Namen oder Produkttitel sehen, handelt es sich um etwas Besonderes – entweder in begrenzter Stückzahl, mit einzigartigem Design oder als Teil eines saisonalen Angebots.

Unsere Produkte werden im eigenen Haus entworfen und verantwortungsvoll von vertrauenswürdigen Produktionspartnern bezogen, um gute Qualität und faire Standards zu gewährleisten. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um gleichbleibende Qualität und Komfort zu gewährleisten.

Ja, die meisten unserer Artikel sind unisex, sofern nicht anders angegeben. Wir legen Wert auf entspannte Passformen und vielseitige Styles, die für alle Körpertypen geeignet sind.

Je nach Nachfrage können einige Artikel wieder erhältlich sein, viele unserer Stücke werden jedoch nur in begrenzter Auflage hergestellt. Sobald sie vergriffen sind, kommen sie möglicherweise nicht mehr zurück – warten Sie also nicht zu lange, wenn Ihnen etwas gefällt.

Ecomify akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um ein komfortables Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Dazu gehören gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express und Discover), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Debitkarten. Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann je nach Standort variieren. Bitte prüfen Sie an der Kasse, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

Absolut. Ecomify verwendet branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen. Wir setzen SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten verschlüsselt und sicher an uns übertragen werden. Darüber hinaus speichern wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern, was für zusätzliche Sicherheit sorgt.

Derzeit unterstützt Ecomify nicht die Verwendung mehrerer Zahlungsmethoden für eine einzelne Bestellung. Sie müssen an der Kasse eine Zahlungsmethode für den gesamten Einkauf auswählen. Wir sind jedoch stets bestrebt, das Kundenerlebnis zu verbessern. Bleiben Sie also über zukünftige Updates zu den Zahlungsoptionen auf dem Laufenden.

Um einen Rabatt- oder Aktionscode auf Ihre Bestellung anzuwenden, geben Sie den Code einfach an der Kasse ein. Es erscheint ein Feld mit der Bezeichnung „Aktionscode“ oder „Rabattcode“, in das Sie Ihren Code eingeben können. Der Rabatt wird automatisch auf die berechtigten Artikel Ihrer Bestellung angewendet. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Aktionscode eingelöst werden kann und bestimmte Bedingungen gelten können.

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Kartendaten korrekt eingegeben wurden und ob Ihre Karte noch gültig ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt und Ihr Kartenaussteller Online- oder internationale Transaktionen nicht blockiert. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei allen Zahlungsproblemen weiter.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung den Kaufpreis, ohne Fragen zu stellen.

Wir haben jede Menge Funktionen zum Thema Ecomify! Sie reichen von benutzerdefinierten Quizzen, Bundle Buildern bis hin zu versandfähigen Tiktik-Schiebereglern – alles Funktionen, mit denen Sie über 300 und mehr sparen können!

Hier können Sie die Liste der Funktionen und unsere Dokumentation sehen.

Bitte folgen Sie der Dokumentation , um zu erfahren, wie Sie Ihre eigenen Dateien im ecomify-Theme übersetzen können

Wir bei EcomGraduates sind von der Qualität und Wirksamkeit unserer Produkte überzeugt. Wir haben viel Zeit und Ressourcen in die Entwicklung und Verfeinerung unserer Angebote investiert, um sicherzustellen, dass sie höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Daher stehen wir hinter unseren Produkten und sind überzeugt, dass sie die gewünschten Ergebnisse liefern.

Da wir von unseren Produkten überzeugt sind, bieten wir keine Testphase an. Wir sind überzeugt, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf rundum zufrieden sein werden und keine Testphase benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Durch den Verzicht auf eine Testphase können wir die Qualität und Integrität unserer Produkte gewährleisten und unnötige Kosten oder Komplikationen im Zusammenhang mit der Testphase vermeiden.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Bitte beachten Sie, dass wir für digitale Produkte keine Rückerstattungen anbieten. Bevor Sie einen Kauf tätigen, empfehlen wir Ihnen, die Demo sorgfältig zu prüfen , um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht, da für digitale Produkte keine Rückerstattungen möglich sind.

Wir sind stolz auf die Qualität unseres Ecomify-Themes und garantieren, dass alle auftretenden Fehler im Theme behoben werden. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, bei der Einrichtung und dem Betrieb Ihres Online-Shops auf Probleme zu stoßen. Deshalb ist es unser Ziel, unseren Kunden ein nahtloses und fehlerfreies Erlebnis zu bieten.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass sich unser Fehlerschutz nicht auf Fehler erstreckt, die durch eigene Änderungen des Theme-Codes durch den Kunden entstehen . Wir entwickeln unser Ecomify-Theme so, dass es vor Kundenanpassungen reibungslos und effizient funktioniert, und wir können nicht garantieren, dass es nach solchen Änderungen wie vorgesehen funktioniert.

Weitere Informationen zu unserem Support finden Sie hier.

Bitte senden Sie ein Support -Ticket und wir werden gerne innerhalb von 24–48 Stunden antworten.

Ja. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

Ja, wir arbeiten gerne mit Kreativen und Influencern zusammen. Senden Sie uns Ihr Medienpaket oder Ihren Vorschlag unter support@wichuw.online .

Sie können uns jederzeit eine E-Mail an support@wichuw.online senden. Wir antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Versand

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Derzeit liefern wir nur nach Großbritannien, Irland, Deutschland und in die USA. Wir arbeiten an einer baldigen Erweiterung.

Dies hängt davon ab, ob es sich um eine internationale oder eine nationale Bestellung handelt. Alle Bestellungen innerhalb der USA gelten als nationale Bestellungen und werden innerhalb von 2-5 Werktagen versendet und geliefert. Weitere Informationen finden Sie unter Internationale Bestellungen.

Wir versenden innerhalb von 4–6 Werktagen nach Großbritannien, Irland und Deutschland und innerhalb von 6–8 Werktagen in die USA. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen.

ja, sicher. Kontaktieren Sie uns gerne unter: support@wichuw.online

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung den Kaufpreis, ohne Fragen zu stellen.

Andere Fragen

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Ja, Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Senden Sie uns eine E-Mail an support@wichuw.online mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir führen Sie durch die einzelnen Schritte.

Wir akzeptieren PayPal, Visa, MasterCard, Discover und American Express. Für weitere Zahlungsmöglichkeiten können Sie uns gerne kontaktieren.

Sobald der Artikel versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse. Sollten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht erhalten haben und es sind mehr als zwei Werktage vergangen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wichuw.online

Wenn Sie als Geschenk bestellen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an, um alle zusammenfassenden Informationen zu erhalten. Geben Sie außerdem den Namen des Empfängers und die Versandinformationen an. Wir bewahren alle Preise und Quittungen außerhalb des Pakets auf.

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